網(wǎng)絡(luò)募捐，信任來自透明(金臺銳評)

張 璁

□各類公益平臺作為慈善募捐推向社會前的“守門員”，無論是審核求助資料的真實性，還是跟蹤監(jiān)督善款去向，都負有不可推卸的責(zé)任

網(wǎng)絡(luò)募捐幫助很多人的同時，也會引發(fā)質(zhì)疑。去年一個名為“同一天生日”的爆款網(wǎng)絡(luò)募捐活動就被有關(guān)部門叫停。網(wǎng)絡(luò)募捐因其門檻低、傳播廣、效率高等特點，改變了傳統(tǒng)的慈善募捐形式，然而一些亂象的存在卻會透支人們的愛心和信任。

仔細剖析那些導(dǎo)致爭議的網(wǎng)絡(luò)募捐事件，問題癥結(jié)大多可以歸結(jié)到求助事實的真實性和募捐善款如何處理這兩點上。

一方面，互聯(lián)網(wǎng)是虛擬空間，公眾判斷的依據(jù)只能憑借求助人發(fā)布于網(wǎng)上的信息。為了博取同情，許多網(wǎng)絡(luò)募捐信息都訴諸情緒渲染，背后的真實性卻無從考證。這讓一些求助動機不純的人借機夸大、編造事實，結(jié)果讓真正需要幫助的人減少了被救助的機會。

另一方面，無論線上還是線下募集的善款，無一例外都是捐贈人為了特定救助目的而慷慨解囊，這意味著所得善款必須專款專用。然而，現(xiàn)在一些受捐贈人有種誤解：善款一旦到手，就成了可以隨意支配的財產(chǎn)，并不一定非得專款專用，而一筆筆糊涂賬也常常讓愛心人士“很受傷”。

面對新情況新問題，制度上的及時回應(yīng)尤為必要。2016年通過的慈善法明確要求保障募捐對象的知情權(quán)，規(guī)定不得通過虛構(gòu)事實等方式欺騙、誘導(dǎo)募捐對象實施捐贈。2017年7月30日，民政部公布《慈善組織互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺基本技術(shù)規(guī)范》《慈善組織互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺基本管理規(guī)范》兩項推薦性行業(yè)標(biāo)準，對募捐主體、募捐信息、網(wǎng)絡(luò)安全管理、社會監(jiān)督、評價退出機制等作出明確規(guī)定。在“互聯(lián)網(wǎng)+”深度普及的今天，網(wǎng)絡(luò)募捐也會隨之發(fā)展，而近年來不論是在國家立法層面，還是有關(guān)責(zé)任部門的監(jiān)管層面，都在積極調(diào)整對策。

對于網(wǎng)絡(luò)募捐來說，所有信任最終都來自透明。除了進一步完善相關(guān)規(guī)章制度，各類公益平臺作為慈善募捐推向社會前的“守門員”，無論是審核求助資料的真實性，還是跟蹤監(jiān)督善款去向，都負有不可推卸的責(zé)任。

慈善本就是顆顆愛心的匯聚，互聯(lián)網(wǎng)為慈善事業(yè)發(fā)展提供了更多動力、更大平臺。網(wǎng)絡(luò)募捐作為新事物，只有及時化解成長的煩惱，才能把好事辦好，讓愛心在陽光下得到悉心呵護。

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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