客戶在農(nóng)發(fā)行辦理銀行賬戶業(yè)務(wù)時(shí)，需根據(jù)業(yè)務(wù)種類填寫相應(yīng)表單，表單內(nèi)容涵蓋范圍較廣，客戶填寫時(shí)容易因?yàn)楫a(chǎn)生差錯(cuò)重新填寫，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。經(jīng)優(yōu)化服務(wù)意見調(diào)查及同業(yè)調(diào)研，農(nóng)發(fā)行總行為系統(tǒng)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)配備證照快錄設(shè)備，用以提升銀行賬戶業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。日前，農(nóng)發(fā)行高青縣支行柜面已全面應(yīng)用證照快錄設(shè)備辦理銀行賬戶業(yè)務(wù)。

證照快錄設(shè)備在掃描營業(yè)執(zhí)照上的二維碼后，聯(lián)動(dòng)查詢國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，可自動(dòng)將企業(yè)在工商部門備案的相關(guān)信息錄入《開立（變更）銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》等辦理銀行賬戶業(yè)務(wù)所需的表單,并支持表單的直接打印。該設(shè)備的運(yùn)用范圍包括銀行賬戶的開立、變更、注銷等大部分銀行對(duì)公賬戶業(yè)務(wù)。同時(shí)，由于該設(shè)備可直接查詢國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中的企業(yè)信息，杜絕了企業(yè)偽造、變?cè)煜嚓P(guān)材料辦理銀行賬戶業(yè)務(wù)的可能。

運(yùn)用證照快錄設(shè)備辦理銀行賬戶業(yè)務(wù)是農(nóng)發(fā)行高青縣支行優(yōu)化柜面服務(wù)的重要舉措之一。該行通過對(duì)設(shè)備的優(yōu)化升級(jí)以及提升柜面服務(wù)人員服務(wù)技能等手段，大大提升了對(duì)公一般戶開戶效率。農(nóng)發(fā)行高青縣支行將持續(xù)以客戶為中心，提升服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。（雒俊瓔）

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