市民孫女士近日在珠寶店一次性購買了12件翡翠珠寶,付款15000元,后經(jīng)鑒定只有5件是真貨,其余均為假貨,但要求商家退貨時(shí)卻被拒絕。在市南區(qū)市場監(jiān)管局中山路市場監(jiān)督管理所執(zhí)法人員的參與下,珠寶店老板最終不得不給孫女士全部退貨,退還其全部錢款15000元。執(zhí)法人員提醒,購買珠寶玉器等貴重飾品時(shí),要審慎購買,不要盲目相信商家出具的鑒定證書。

2月20日下午臨近下班時(shí)間,市南區(qū)市場監(jiān)管局中山路市場監(jiān)督管理所接待了市民孫女士一行四人。孫女士投訴稱,2月18日她在市區(qū)一家珠寶店一次性購買了12件翡翠珠寶,付款15000元,發(fā)現(xiàn)只有5件是真貨,其余均為假貨。說著便將12件玉手鐲及掛件拿了出來,“這些翡翠當(dāng)時(shí)在打折促銷,我又不懂珠寶,看著樣子挺喜歡又便宜,就一口氣買了12件,共計(jì)15000元。”支付時(shí),她刷卡12000元,微信轉(zhuǎn)賬3000元,也沒有索要購物發(fā)票。

商家出具的鑒定證書與檢測中心的檢測結(jié)果(右)并不一致。

回家之后,孫女士冷靜下來,就覺得有些不對勁,便拿著所購珠寶到青島市某珠寶寶石檢驗(yàn)中心,出具的鑒定報(bào)告讓孫女士大跌眼鏡,其中只有5件為A貨。還有5件翡翠飾品被鑒定為漂白填充、染色處理的人工合成翡翠。更過分的是“剩下的兩件手鐲和項(xiàng)鏈,檢測人員說連檢測都不必,肉眼就能分辨出是粉末合成的。”孫女士表示,鑒定機(jī)構(gòu)方面稱,帶著出具的報(bào)告拿給店家,店家就會給退貨。但孫女士卻吃了閉門羹,店家對鑒定報(bào)告并不認(rèn)可,拒絕退貨。

“我怎么也想不通,這店鋪位置這么優(yōu)越,在中山路商業(yè)街,裝修也富麗堂皇,老板也給我看過鑒定證書,竟然是假貨！”孫女士蹙眉唏噓道,一面說著,一面把商家出具的鑒定報(bào)告一一拿出來。和青島市某珠寶寶石檢驗(yàn)中心出具的報(bào)告不同,這些所謂的由廣東省地質(zhì)科學(xué)研究院珠寶玉石鑒定中心國家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室、國土資源部廣州礦產(chǎn)資源監(jiān)督檢測中心、中維質(zhì)檢珠寶玉石質(zhì)量檢測中心、中工珠寶檢測中心出具的鑒定證書都通通寫著“翡翠(A貨)”。執(zhí)法人員在研究對比了兩種鑒定報(bào)告結(jié)果后,為了進(jìn)一步了解真實(shí)情況,又與某海洋地質(zhì)研究所珠寶寶石檢驗(yàn)中的研究人員通了電話,詢問了專業(yè)鑒定方面的知識,經(jīng)過專業(yè)人員介紹,真相確如孫女士所言。

當(dāng)時(shí)天色漸晚,為盡快解決此事,執(zhí)法人員陪同孫女士一行來到該珠寶店。起初,珠寶店老板拒不承認(rèn)自己所銷售的玉飾是假貨,并聲稱珠寶行業(yè)有行規(guī),出門概不退換。但在確鑿的證據(jù)和執(zhí)法人員的介入下,他最終不得不給孫女士全部退貨,退還其15000元。此案目前正在進(jìn)一步調(diào)查之中。

執(zhí)法人員提醒廣大消費(fèi)者,在購買珠寶玉器等貴重飾品時(shí),要審慎購買,切莫沖動,要擦亮眼睛,理性消費(fèi),不要盲目相信商家出具的鑒定證書,避免上當(dāng)受騙。

[責(zé)任編輯：楊凡、李輝]

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