認(rèn)為消費(fèi)欺詐，一紙?jiān)V狀起訴商家

“我花10.5萬(wàn)買(mǎi)了14件紅木家具,經(jīng)過(guò)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)都不是紅木。可是商家明明跟我說(shuō)是紅木家具,售貨單據(jù)上也寫(xiě)著紅木。”近日,濟(jì)南的紀(jì)先生為這事煩得不行。

去年10月份,為了給一位搬新家的朋友送份厚禮,紀(jì)先生在濟(jì)南黃臺(tái)家居廣場(chǎng)一家紅木家具店選購(gòu)了14件紅木家具。其中包括7件沙發(fā)套裝、2件頂箱柜、3件大床、2件書(shū)柜。“當(dāng)時(shí)他們跟我介紹說(shuō)是紅木。”

在紀(jì)先生提供的代收銷(xiāo)貨款憑證上,品名一欄寫(xiě)著“東非酸枝沙發(fā)紅木”“東非酸枝頂箱柜 紅木”“東非酸枝大床 紅木”“東非酸枝書(shū)柜 紅木”。

年前,一位家具業(yè)內(nèi)的朋友到紀(jì)先生家做客,告訴紀(jì)先生買(mǎi)了假貨了。隨后,紀(jì)先生委托山東省紅木產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心進(jìn)行了檢驗(yàn),果真不是紅木。在山東省紅木產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心出具的三份樣品檢驗(yàn)報(bào)告上,記者看到檢驗(yàn)結(jié)論都是“該送檢木塊不是國(guó)標(biāo)GB/T18107-2000紅木”。國(guó)標(biāo)規(guī)定,紅木分為“5屬8類(lèi)33種材”,目前紅木大部分為一類(lèi)二類(lèi)木材,國(guó)內(nèi)對(duì)這類(lèi)木材嚴(yán)禁砍伐,因此國(guó)內(nèi)紅木大部分從東南亞、南美、北美、非洲等地進(jìn)口。

紀(jì)先生認(rèn)為,賣(mài)家的行為構(gòu)成了消費(fèi)欺詐,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的退一賠三的懲罰性賠款。

目前,紀(jì)先生已向濟(jì)南市天橋區(qū)人民法院遞交了起訴狀,把黃臺(tái)家居廣場(chǎng)和賣(mài)家列為第一、第二被告。請(qǐng)求判令被告退款105000元,并請(qǐng)求判令被告賠償貨款的三倍315000元,合計(jì)40余萬(wàn)元。

銷(xiāo)售商說(shuō)“紅木”字樣

是應(yīng)消費(fèi)者要求添加

2月24日,記者來(lái)到紀(jì)先生買(mǎi)家具的商店。店主曹先生表示,紀(jì)先生購(gòu)買(mǎi)的家具的確不是紅木,并且紀(jì)先生來(lái)店購(gòu)買(mǎi)時(shí),他就明確告知過(guò)家具不是國(guó)標(biāo)紅木。“我當(dāng)時(shí)跟他講的就是東非酸枝。”

對(duì)于銷(xiāo)售憑證上的“紅木”字樣,曹先生介紹,結(jié)賬時(shí)是沒(méi)有寫(xiě)的,是應(yīng)消費(fèi)者要求添加的。結(jié)賬完成后,紀(jì)先生以家具用來(lái)送人、要有面子為由要求曹先生寫(xiě)上“紅木”字樣,于是,曹先生按照要求添加了“紅木”字樣。

“我們工作的確有失誤,但我們是老老實(shí)實(shí)做生意,不是騙人的。”曹先生說(shuō),“他一下子要我們賠30多萬(wàn),我們也是小本生意,這么多我們?cè)趺促r得起。”

銷(xiāo)售憑證上明確寫(xiě)著紅木字樣,那賣(mài)家算不算賣(mài)假?如果是賣(mài)假那到底屬不屬于消費(fèi)欺詐呢?

山東博睿律師事務(wù)所陳瑞福律師告訴齊魯晚報(bào)記者,銷(xiāo)售憑證上寫(xiě)了“紅木”字樣,而經(jīng)過(guò)鑒定商品不是紅木材質(zhì),那賣(mài)家就是在賣(mài)假,不在于“紅木”二字是怎樣寫(xiě)上去的。如果消費(fèi)者不承認(rèn)“紅木”二字是自己讓賣(mài)家寫(xiě)上去的,且賣(mài)家也不能證明,那司法一般會(huì)認(rèn)定紅木字樣是賣(mài)家自愿寫(xiě)上去的。

若真假紅木價(jià)差大

不能認(rèn)定消費(fèi)欺詐

那賣(mài)家賣(mài)了“假貨”一定是消費(fèi)欺詐嗎?陳瑞福認(rèn)為不一定。在紀(jì)先生購(gòu)買(mǎi)紅木事件中,判定是否消費(fèi)欺詐,關(guān)鍵在于紀(jì)先生購(gòu)買(mǎi)的紅木家具與真紅木的市場(chǎng)價(jià)差距是否較大。

“紅木家具屬于價(jià)值較為高昂的商品,按照常理,消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)買(mǎi)前對(duì)商品和市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行了解。”陳瑞福說(shuō),如果賣(mài)家所售貨品和正品市場(chǎng)價(jià)差距不大,那司法判定會(huì)比較傾向于認(rèn)為賣(mài)家是消費(fèi)欺詐。如果賣(mài)家所售假貨遠(yuǎn)低于正品市場(chǎng)價(jià),那司法判定會(huì)比較傾向認(rèn)為消費(fèi)者知假買(mǎi)假,賣(mài)家有過(guò)錯(cuò),但不宜認(rèn)定為欺詐。

記者在一家長(zhǎng)期從事紅木家具定制的企業(yè)了解到,以國(guó)標(biāo)紅木里較為便宜的緬甸花梨木和雞翅木為例,一套沙發(fā)、茶幾八件套,價(jià)格較低的在4萬(wàn)元左右。這和紀(jì)先生買(mǎi)的沙發(fā)茶幾七件套3.4萬(wàn)元的價(jià)格相差不大。一套緬甸花梨木或雞翅木的紅木大床,比較便宜的在三四萬(wàn)元,而紀(jì)先生所買(mǎi)的3件紅木大床總價(jià)2.1萬(wàn)元,明顯低于市場(chǎng)價(jià)。

[責(zé)任編輯：楊凡、董迪]

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