“沒(méi)想到這么快就辦好了，很順利。”大年三十下午六點(diǎn)左右，家住寧津鎮(zhèn)孟合村居民孟某夫婦高興地走出了寧津鎮(zhèn)派出所戶(hù)籍室大門(mén)，并連聲道謝，為德州警方春節(jié)期間推出的“戶(hù)籍窗口不打烊”便民服務(wù)點(diǎn)贊。

春節(jié)假期，全省公安戶(hù)籍服務(wù)窗口“不打烊”，采取全天上班、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等多種方式，嚴(yán)格落實(shí)“一次辦好”、“容缺受理”等工作要求，為前來(lái)辦理戶(hù)籍業(yè)務(wù)的群眾提供耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2月4日至10日，全省各級(jí)公安機(jī)關(guān)戶(hù)籍窗口共辦理戶(hù)籍業(yè)務(wù)91846筆、換（補(bǔ)）領(lǐng)居民身份證12523張，辦理流動(dòng)人口居住登記4329人，制發(fā)居住證803張，受理港澳臺(tái)居住證16張。

針對(duì)春節(jié)期間大量農(nóng)民工返鄉(xiāng)過(guò)年，可能出現(xiàn)辦理居民身份證、戶(hù)籍業(yè)務(wù)高峰的實(shí)際，省公安廳節(jié)前專(zhuān)門(mén)下發(fā)通知，要求全省公安機(jī)關(guān)合理安排警力，春節(jié)期間堅(jiān)持戶(hù)政窗口“不打烊”，為群眾隨時(shí)辦理戶(hù)籍業(yè)務(wù)提供保障。2月4日（除夕）上午7時(shí)43分，臨沂市蘭山區(qū)五里堡居民周先生到派出所戶(hù)籍室稱(chēng)手機(jī)、身份證丟失，希望開(kāi)具戶(hù)籍證明補(bǔ)辦手機(jī)卡，戶(hù)籍民警根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)告知其補(bǔ)辦手機(jī)卡需提交居民身份證或臨時(shí)身份證，僅用15分鐘便制作好了臨時(shí)身份證，周先生再三表示感謝，說(shuō)沒(méi)想到大年三十民警還堅(jiān)持工作。

春節(jié)期間，各級(jí)公安機(jī)關(guān)戶(hù)政部門(mén)以農(nóng)民工返鄉(xiāng)、家庭團(tuán)聚為契機(jī)，以“迎新春、送溫暖、解困難、保平安、慶團(tuán)圓”為主要內(nèi)容，通過(guò)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)等形式及時(shí)發(fā)現(xiàn)登記無(wú)戶(hù)口人員，全面糾正群眾戶(hù)口登記項(xiàng)目差錯(cuò)，全面開(kāi)展矛盾糾紛排查化解，主動(dòng)為群眾排憂(yōu)解難。同時(shí)，主動(dòng)上門(mén)為新生嬰兒、學(xué)齡兒童、身份證到期（丟失）換領(lǐng)等急需辦理戶(hù)口、居民身份證的群眾提供上門(mén)服務(wù)，采集信息、送證上門(mén)。節(jié)日期間，送證上門(mén)325人次。

公安機(jī)關(guān)還充分發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì)，為群眾提供全天24小時(shí)便民服務(wù)。春節(jié)期間，濟(jì)南、淄博、煙臺(tái)、棗莊、濟(jì)寧、威海等地公安機(jī)關(guān)借助居民身份證自助受理機(jī)為群眾24小時(shí)辦理居民身份證業(yè)務(wù)。泰安、聊城、菏澤等地公安機(jī)關(guān)通過(guò)微信、微博、QQ群公布全市各戶(hù)籍窗口的值班時(shí)間、值班民警、聯(lián)系方式，方便群眾前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。青島、濰坊、濟(jì)寧、日照等地公安機(jī)關(guān)針對(duì)春節(jié)假日期間群眾網(wǎng)上咨詢(xún)的戶(hù)籍問(wèn)題，設(shè)專(zhuān)人及時(shí)接收轉(zhuǎn)辦，確保在規(guī)定時(shí)限內(nèi)解決網(wǎng)上預(yù)約辦理的業(yè)務(wù)。(通訊員 劉貴增)

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

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