原標(biāo)題：濟南農(nóng)商銀行金融移動服務(wù)隊全方位保障防疫期間金融服務(wù)“檔斷不”

來源：齊魯晚報

記者 姜寧

為切實扛牢地方金融機構(gòu)的政治擔(dān)當(dāng)和責(zé)任擔(dān)當(dāng),保障疫情防控時期客戶的緊迫金融需求得到有效滿足,濟南農(nóng)商銀行第一時間組建28支金融移動服務(wù)隊,全行員工積極響應(yīng)號召加入服務(wù)隊,確保金融服務(wù)在線“不斷檔”、及時有溫度。截至目前,為客戶提供上門服務(wù)207次,有力保障疫情防控時期金融服務(wù)“不斷檔”。

全方位做好疫情防控期間信貸服務(wù)保障工作。針對個體工商戶“短、頻、急”融資特點,該行開展“我為群眾辦實事 個體工商戶專項扶持行動”,推動落實“六穩(wěn)”“六保”政策落地,出臺“專項額度、靈活期限、免擔(dān)保費、利率優(yōu)惠、快速通道”五大利好措施,聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局、街道辦事處積極召開政策宣講會,解讀專項扶持行動政策內(nèi)容及各類相關(guān)貸款產(chǎn)品,確保金融政策直達(dá)快享、應(yīng)享盡享。面向全市個體工商戶推出“政銀助微貸”“經(jīng)營快速貸”“惠民信用貸”“家庭親情貸”等多款商戶專屬信貸產(chǎn)品,制定利率優(yōu)惠政策與融資綠色通道。暢通線上渠道,加強96608申貸服務(wù)熱線管理,切實提高接通率,推廣“陽光辦貸碼”,擴大便捷獲得信貸渠道。對受疫情影響存在特殊困難的客戶,積極制定續(xù)貸計劃,幫助客戶解決“后顧之憂”。截至目前,該行共走訪95個街辦,聯(lián)合召開政策宣講會60余場,對接個體工商戶13650戶,投放貸款1928戶,6.6億元；新增拓展14家專業(yè)市場,建檔商戶4340戶,投放貸款9244萬元。

濟南某醫(yī)藥科技有限公司是一家經(jīng)營醫(yī)療器械和醫(yī)療耗材的小微企業(yè)。近期,核酸檢測耗材和呼吸機等醫(yī)療設(shè)備需求增加,該企業(yè)急需一筆資金投入生產(chǎn),該行為其制定了300萬元“興企自由貸”和300萬元應(yīng)收賬款質(zhì)押貸款的綜合授信方案,并迅速幫助企業(yè)完成貸款審批、實現(xiàn)放款,為小微企業(yè)提供有力的資金支持和高效的金融服務(wù)。

盲人張師傅獨自經(jīng)營一家推拿按摩店,因購買新房需要一筆資金,該行客戶經(jīng)理第一時間與張師傅取得聯(lián)系,并上門進行貸前實地調(diào)查,秉持快速服務(wù)銀行理念,當(dāng)天就完成了貸款審批放款工作,幫助張師傅實現(xiàn)了安居樂業(yè)的夙愿。

某經(jīng)營教育附屬產(chǎn)業(yè)客戶,因疫情影響導(dǎo)致未能成功收回款項,臨時出現(xiàn)資金缺口,該行立即上門開展實地調(diào)查,快速為客戶辦理手續(xù),在總行審查人員嵌入式調(diào)查支持下,及時為客戶辦理400余萬元貸款,解決了燃眉之急。

為支持疫情防控,同時豐富市民生活,該行推出一攬子惠民便民政策。將300家普惠金融宣傳站、農(nóng)村金融服務(wù)站活動由線下轉(zhuǎn)為線上。近日,該行相公吉祥苑普惠金融宣傳站通過群直播的形式開展抽獎活動,直播過程中該行掛管客戶經(jīng)理還解答了評論區(qū)觀眾提出的金融咨詢,吸引社區(qū)居民觀看參與,紛紛點贊支持。與此同時,該行主動對接社區(qū)服務(wù)中心、養(yǎng)老院、特殊學(xué)校等社會組織,為轄內(nèi)客戶發(fā)放低保、五保補貼、困難兒童補貼等財政款項,為行動不便的群眾提供上門服務(wù)。

在此基礎(chǔ)上,該行還組織各支行黨員先鋒隊、“福象”義工積極對接街道辦事處、服務(wù)社區(qū),捐贈酒精、消毒液等防疫物資,全力做好疫情防控和金融服務(wù)工作。近日,歷下區(qū)姚家街道辦事處將寫著“風(fēng)雨同舟共抗疫,竭誠為民獻(xiàn)真情”的錦旗、市中區(qū)衛(wèi)生健康局將一封感謝信送到了濟南農(nóng)商銀行,對該行在疫情防控期間堅守崗位、勇于擔(dān)當(dāng),為轄區(qū)居民提供金融服務(wù)、協(xié)助街道辦事處和社區(qū)開展疫情防控志愿活動,表示衷心的感謝與敬意。

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