原標題：三瓶精華即讓白發(fā)變黑發(fā)？修正藥業(yè)產(chǎn)品被質(zhì)疑虛假宣傳

來源：海報新聞

海報新聞記者 李子疆 北京報道

近日，一款宣稱“三瓶見效”“無效退款”，名為“修正人參首烏精華液”的祛白發(fā)產(chǎn)品，通過直播平臺為人所知。“修正藥業(yè)是大品牌”，抱著這樣的心理，被白發(fā)問題困擾的消費者張倩信之并購買，然而使用后卻沒效果。當她想退貨時卻屢屢碰壁，連官方客服都聯(lián)系不上。

多名受訪醫(yī)學專家告訴海報新聞記者，目前全世界沒有任何明確的方法能讓白變黑，用洗護用品治療白發(fā)更是不可靠的。

消費者質(zhì)疑修正黑發(fā)產(chǎn)品效果

今年4月，張倩在某直播平臺無意間看到了一款名為“修正人參首烏精華液”的產(chǎn)品。人到中年的張倩飽受白發(fā)困擾，廣告中的承諾讓她怦然心動。

“只要是70歲以下的都可以用，三瓶即可見效，并且無效可退款。”張倩認為修正藥業(yè)是大品牌，產(chǎn)品效果有保障，于是，她立刻下單購買了三瓶。

“我完全按照主播在直播間介紹的用法，保證用量。”張倩告訴海報新聞記者，一個半月過去，兩瓶精華液見底，她的白發(fā)依然存在，絲毫沒有見到任何效果。

張倩購買的修正人參首烏精華液

張倩說，實際上使用該產(chǎn)品一瓶半的時候就發(fā)現(xiàn)沒有看到絲毫效果，“那時候我就想申請退款了，但是客服跟我說讓我堅持使用，還說他們的產(chǎn)品是一個需要長期使用的產(chǎn)品。”張倩在客服的一番勸說下，堅持把三瓶都用光了，但仍然未見效果。“我想退款的時候，卻發(fā)現(xiàn)直播間所有商品都沒有了，店鋪也關(guān)了，客服回復也都是機器人回復”。

張倩根據(jù)自己的購買訂單找到當時的直播店鋪，卻發(fā)現(xiàn)店鋪已經(jīng)關(guān)閉，客服也換成了機器人，退款更是無門。

以修正之名“空殼”直播間比比皆是

海報新聞記者根據(jù)張倩描述，在某平臺搜索發(fā)現(xiàn)該店鋪顯示無任何商品在售。

在搜索過程中，記者發(fā)現(xiàn)有其他店鋪也在銷售該產(chǎn)品，店鋪名稱也都有帶有“修正”品牌，如“修正甄選直播專場”(修正養(yǎng)發(fā)授權(quán)賬號藍V)、修正養(yǎng)發(fā)專場(修正養(yǎng)發(fā)官方賬號藍V)、修正若唐個人護理專賣店、養(yǎng)發(fā)護發(fā)專場等。

這些直播間話術(shù)雷同，并明確裝飾有"官方正品假一賠三"，并標有修正logo

記者隨機點擊進入數(shù)間直播間，發(fā)現(xiàn)無論是從主播話術(shù)、直播布置，還是產(chǎn)品詳情等方面比較，這些直播間幾乎沒有差別。

粗略統(tǒng)計，僅在某一個短視頻平臺上，用修正logo作為頭像且命名中包含“修正”二字的抖音號就有70余個。

“主播騙一波人，就關(guān)店，讓大家無處退款。再注冊新的直播間，繼續(xù)騙人。”張倩認為，這些直播間都是以修正之名注冊的“空殼”直播間。

國家藥監(jiān)局的信息顯示，“修正人參首烏精華液”這款產(chǎn)品其生產(chǎn)廠家為廣州桐雨生物科技有限公司，該產(chǎn)品屬于國產(chǎn)普通類化妝品，并未提示有治療白發(fā)的功效。

廣州桐雨生物科技有限公司的工作人員在接受海報新聞記者采訪時表示，該款產(chǎn)品確為該公司生產(chǎn)，但品牌屬于修正藥業(yè)。具體關(guān)于產(chǎn)品的其他信息、內(nèi)容需要聯(lián)系修正藥業(yè)。

海報新聞記者想就以上情況向修正藥業(yè)進行采訪，截至發(fā)稿，修正藥業(yè)公布的多個聯(lián)系方式均未有人接聽電話。

醫(yī)學專家：目前全世界沒有明確方法能讓白發(fā)變黑發(fā)

絕大部分中國人的頭發(fā)呈現(xiàn)黑色，一般40歲以后，頭發(fā)毛囊內(nèi)黑色素細胞的絕對數(shù)量開始減少，毛發(fā)開始褪色，50歲左右開始出現(xiàn)白發(fā)，之后白發(fā)從兩側(cè)鬢角開始緩慢擴展，直到滿頭銀發(fā)。當真有如賣家所宣稱的白發(fā)變黑發(fā)洗護產(chǎn)品嗎?

復旦大學附屬華山醫(yī)院皮膚科副主任吳文育表示，保證能白發(fā)變黑發(fā)的宣傳手段，基本都是騙局，要小心識別，不要上當受騙。“如果黑色素細胞沒有或者很少的話，頭發(fā)白變黑是不可能的。另外，不要指望所有的白發(fā)都能變成黑發(fā)，目前全世界沒有任何明確的方法能讓白變黑。且大量的拔頭發(fā)會損害毛囊，這種方法也不可取。”

“黑色素的多少會直接影響一個人的毛發(fā)顏色，但隨著年齡的增加，黑素干細胞會漸漸凋亡或是喪失應該有的基本功能，所以出現(xiàn)白發(fā)是自然現(xiàn)象。”吳文育提醒，類似情況不要急于求醫(yī)或是相信一些美容機構(gòu)等，如果白發(fā)比較嚴重可去正規(guī)三甲醫(yī)院就診，不可輕信商家的宣傳。其實這類“白轉(zhuǎn)黑秘笈”一直流傳于市面，讓不少人受到迷惑。”

山東省淄博市中醫(yī)醫(yī)院皮膚科主治醫(yī)師周瀟告訴海報新聞記者，白頭發(fā)主要是由于毛囊色素脫失造成的，靠洗護用品治療是不可靠的。造成白發(fā)的原因各有不同，治療用的方法也各有不同，但基本不會有立竿見影的效果。

目前，張倩已經(jīng)將自己的遭遇向市場監(jiān)管部門進行了舉報。

(應被采訪人要求，張倩為化名)

審核：鄭義風

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。