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2022-09-20 16:09:09
原標(biāo)題:家門(mén)口實(shí)現(xiàn)"購(gòu)全球"!華東地區(qū)首家跨境電商體驗(yàn)店落戶(hù)煙臺(tái)黃渤海新區(qū)
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原標(biāo)題:家門(mén)口實(shí)現(xiàn)"購(gòu)全球"!華東地區(qū)首家跨境電商體驗(yàn)店落戶(hù)煙臺(tái)黃渤海新區(qū)
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前不久,總面積超過(guò)2000平方米的“自貿(mào)煙臺(tái)跨境全球購(gòu)”京東國(guó)際跨境O2O體驗(yàn)店正式落戶(hù)煙臺(tái)黃渤海新區(qū)。這是繼西安、三亞等地之后,京東國(guó)際在國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)的又一家跨境體驗(yàn)店,也是華東地區(qū)首家跨境體驗(yàn)店。
當(dāng)前,國(guó)際貿(mào)易在疫情沖擊下曲折發(fā)展,但數(shù)字貿(mào)易表現(xiàn)出強(qiáng)勁韌性。疫情加速了貿(mào)易數(shù)字化變革,遠(yuǎn)程線(xiàn)上服務(wù)、跨境電商等新場(chǎng)景、新模式加速釋放。緊抓風(fēng)口的煙臺(tái)黃渤海新區(qū),在政策與資金的雙重利好下,搶抓時(shí)代新機(jī)遇,主動(dòng)搭乘發(fā)展跨境電商的“快車(chē)”,融入全球產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作體系的步伐日益加快。
體驗(yàn)店可以為港城百姓帶來(lái)哪些獨(dú)特的“體驗(yàn)”?在這里可以享受到哪些“跨境商品”?請(qǐng)跟隨記者到店里一探究竟。
內(nèi)設(shè)四大國(guó)際場(chǎng)館 “家門(mén)口”買(mǎi)到國(guó)際知名品牌
走進(jìn)位于煙臺(tái)黃渤海新區(qū)富饒中心京東國(guó)際跨境O2O體驗(yàn)店,記者首先被一個(gè)戴有一頂帽子的小姑娘的形象所吸引。“她”就是奧地利國(guó)寶級(jí)咖啡品牌小紅帽咖啡的“形象代言人”。該品牌是“自貿(mào)煙臺(tái)跨境全球購(gòu)”京東國(guó)際跨境O2O體驗(yàn)店引進(jìn)的重磅國(guó)際品牌,這里也是該品牌在全省設(shè)立的首店。經(jīng)過(guò)160年的傳承,目前,小紅帽咖啡已經(jīng)在全球設(shè)立了21家分公司,每年烘焙咖啡總量達(dá)1萬(wàn)6千多噸。
繼續(xù)往里走,映入眼簾的便是韓國(guó)館、日本館、歐美館、東盟(越南)館四個(gè)場(chǎng)館。韓國(guó)館內(nèi),當(dāng)下女性耳熟能詳?shù)拿缞y、個(gè)人護(hù)理品牌都能尋到。其中,面膜品類(lèi)極為暢銷(xiāo),“AHC、DrJart、JAYJUN、肌司研、可萊絲等面膜品牌,在這里都可以找到。”京東國(guó)際跨境O2O體驗(yàn)店店長(zhǎng)姜海風(fēng)告訴記者,除了美妝品類(lèi)外,韓國(guó)館內(nèi)還涵蓋健康食品、幼兒食品、小吃、酒類(lèi)、茶類(lèi)等商品,種類(lèi)共計(jì)有214個(gè),場(chǎng)館內(nèi)的展示商品約2200件。“消費(fèi)者在店內(nèi)體驗(yàn)過(guò)跨境商品后,可以通過(guò)在商品標(biāo)簽上掃碼,在京東APP下單,進(jìn)行復(fù)購(gòu)。訂單產(chǎn)生后,貨物從‘京東國(guó)際協(xié)同中心倉(cāng)’分揀打包完成清關(guān),快遞配送至消費(fèi)者手中。”姜海風(fēng)介紹說(shuō)。
日本館內(nèi),市民胡女士正在為孩子挑選紙尿褲,“日本的花王、大王、幫寶適這些紙尿褲品牌都是我平時(shí)給孩子使用的。”胡女士表示,現(xiàn)在,可以通過(guò)國(guó)際線(xiàn)下體驗(yàn)店購(gòu)買(mǎi)到海外產(chǎn)品,不僅品質(zhì)有了保障,產(chǎn)品消殺方面也讓人放心,一包的價(jià)格更是比商場(chǎng)還便宜了近20多元人民幣。
作為中國(guó)北方第一個(gè)官方打造的線(xiàn)下實(shí)體國(guó)家館,越南館從場(chǎng)館設(shè)計(jì)上看,多采用竹簍、奧黛、竹燈等東南亞元素做全方位的裝飾,突出異域風(fēng)情與文化。值得一提的是,越南館不同于其他三個(gè)場(chǎng)館完全是跨境零售的功能,越南館更多的承擔(dān)起“橋梁”的作用。“標(biāo)有‘展示品’字樣的商品,是給我們中國(guó)企業(yè)一個(gè)選品的渠道,如果中國(guó)企業(yè)想做越南相關(guān)的產(chǎn)品貿(mào)易,在越南館就可以現(xiàn)場(chǎng)選品、現(xiàn)場(chǎng)溝通了解。”中國(guó)越南商會(huì)籌備委員會(huì)中方顧問(wèn)團(tuán)秘書(shū)長(zhǎng)丁韶翔表示,越南館的主旨是以商品為“媒介”以場(chǎng)館為引流平臺(tái),為中越雙方企業(yè)提供最直接的合作共贏機(jī)會(huì)。
本次的京東線(xiàn)下體驗(yàn)店還引入了商超銷(xiāo)售模式。國(guó)際高端酒類(lèi)品牌組合首次進(jìn)入煙臺(tái),人頭馬、格蘭威特、馬爹利、尊尼獲加、軒尼詩(shī)、皇家禮炮……走進(jìn)本味市集,品質(zhì)名酒、美體洗護(hù)等五大品類(lèi),涵蓋商品1500種,涉及全球知名品牌50多個(gè),現(xiàn)場(chǎng)有近萬(wàn)件商品,可供消費(fèi)者選擇。
全渠道資源“加持”
場(chǎng)景化體驗(yàn)讓購(gòu)物更放心
體驗(yàn)店內(nèi),不僅商品豐富多樣,京東國(guó)際還通過(guò)一系列個(gè)性化、人性化的運(yùn)營(yíng)手段,持續(xù)提升體驗(yàn)店的服務(wù)。
記者采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn),體驗(yàn)店內(nèi)除了延續(xù)傳統(tǒng)O2O體驗(yàn)店“國(guó)家館+貨架陳列”的形式外,還創(chuàng)新推出含有直播間的數(shù)字新零售店鋪,利用場(chǎng)景化的體驗(yàn)方式讓消費(fèi)者零距離接觸進(jìn)口產(chǎn)品,擺脫海淘中只能看圖片及用戶(hù)評(píng)價(jià)的局限。
來(lái)到位于三樓的直播基地,業(yè)達(dá)優(yōu)品直播間、食品酒飲直播間、美妝保健直播間等7個(gè)直播間正在同步直播著各個(gè)場(chǎng)館的“好物”。姜海風(fēng)告訴記者,目前中心已引入主流直播平臺(tái)TOP3直播團(tuán)隊(duì)作為整體運(yùn)營(yíng)方,截至目前,已累計(jì)實(shí)現(xiàn)本地銷(xiāo)售額近6000萬(wàn)元。
借力現(xiàn)場(chǎng)的千余種跨境商品,將線(xiàn)上直播和保稅展示相結(jié)合,該體驗(yàn)店作為國(guó)際知名品牌集中展示的窗口,就此打開(kāi)。
如何將這一“窗口”的功能釋放到最大?姜海風(fēng)告訴記者,一方面,通過(guò)線(xiàn)下門(mén)店運(yùn)營(yíng)、店員管理、品類(lèi)規(guī)劃等面對(duì)面督導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù),配合多渠道多形式的宣傳推廣,將打造出一個(gè)具有特色的跨境O2O品牌形象;另一方面,體驗(yàn)店也將依托京東零售的新一代機(jī)器人產(chǎn)品、京屏小店、互動(dòng)貨架、智能客流分析等數(shù)字化運(yùn)營(yíng)資源,為消費(fèi)者提供智慧化互動(dòng)和引導(dǎo)服務(wù),打造沉浸式跨境O2O消費(fèi)體驗(yàn)。
眼下,體驗(yàn)店內(nèi)每天都迎來(lái)不少客流,線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)也頗為順暢,然而在落地之初也是經(jīng)歷了一番波折,“體驗(yàn)店從建設(shè)到試營(yíng)業(yè),只有不到半個(gè)月的時(shí)間,可謂時(shí)間緊、任務(wù)重。這也是我們第一次和海關(guān)方面合作,需要不斷摸索出新型的合作發(fā)展方式,這中間克服了國(guó)際物流周期、病毒檢測(cè)、匯率結(jié)算等難題,最終成功走在了時(shí)間的前面。”姜海風(fēng)回憶說(shuō)。
全球購(gòu),購(gòu)全球。與世界深度相連的煙臺(tái)黃渤海新區(qū),正以“自貿(mào)煙臺(tái)跨境全球購(gòu)”京東國(guó)際跨境O2O體驗(yàn)店為載體和平臺(tái),為消費(fèi)者提供“家門(mén)口”實(shí)現(xiàn)全球購(gòu)的便捷與實(shí)惠,滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往和追求。
構(gòu)建跨境電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈
期待成為下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)
華北地區(qū)首家跨境電商體驗(yàn)店,緣何選址新區(qū)?答案是:這里有發(fā)展跨境電商的良好生態(tài)。
一組亮眼的數(shù)據(jù)足以佐證:今年上半年,煙臺(tái)黃渤海新區(qū)實(shí)現(xiàn)跨境電商進(jìn)出口額約32.8億元,同比上升16.7%。
不僅是數(shù)據(jù)亮眼,事實(shí)上,新區(qū)在發(fā)展跨境電商的優(yōu)勢(shì)十分明顯。
從區(qū)位上來(lái)看,煙臺(tái)毗鄰日韓,聯(lián)通全球,日韓地緣貿(mào)易優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚。煙臺(tái)黃渤海新區(qū)又依托經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、綜合保稅區(qū)、自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)、中韓產(chǎn)業(yè)園、中日產(chǎn)業(yè)園的“三區(qū)兩園”互相疊加的政策優(yōu)勢(shì)和得天獨(dú)厚的地緣貿(mào)易優(yōu)勢(shì),形成了打造跨境貿(mào)易升級(jí)園區(qū)的“磁場(chǎng)”效應(yīng)。
從政策導(dǎo)向上來(lái)看,依托自貿(mào)區(qū)煙臺(tái)片區(qū)在全國(guó)首創(chuàng)建立跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)+保稅展銷(xiāo)體驗(yàn)中心+孵化直播基地+保稅智慧物流管理系統(tǒng),建成投用煙臺(tái)跨境貿(mào)易綜合服務(wù)平臺(tái),跨境電商通關(guān)容量提高到100萬(wàn)單/天,通關(guān)峰值速度提高到5萬(wàn)單/秒,躋身全國(guó)前十,市民在家門(mén)口即可享受全球物美價(jià)廉的“好貨”和“爆品”。
在生態(tài)構(gòu)建上,煙臺(tái)黃渤海新區(qū)在全省首家引進(jìn)原產(chǎn)地證明等貿(mào)促會(huì)業(yè)務(wù)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心;優(yōu)化打造RCEP商事服務(wù)、海關(guān)AEO認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助等中心;布局日本中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)基地、韓國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、RCEP產(chǎn)業(yè)合作發(fā)展中心、夏普8K超高清創(chuàng)新應(yīng)用產(chǎn)業(yè)園等特色載體,謀劃RCEP國(guó)際合作示范園區(qū)建設(shè),形成了發(fā)展跨境電商的良好產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
與此同時(shí),依托生效的RCEP《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》,山東自貿(mào)區(qū)煙臺(tái)片區(qū)與東盟、澳大利亞、新西蘭之間的立即零關(guān)稅比例超過(guò)65%,與韓國(guó)相互立即零關(guān)稅比例達(dá)到39%和50%,與日本相互立即零關(guān)稅比例分別達(dá)到25%和57%,這就為區(qū)域發(fā)展跨境電商提供了政策支持。
而從交通便捷度上來(lái)看,煙臺(tái)黃渤海新區(qū)依托煙臺(tái)港,現(xiàn)已開(kāi)通至日韓、東南亞乃至歐美、非洲的班輪航線(xiàn),與世界上150多個(gè)港口實(shí)現(xiàn)通航和貿(mào)易往來(lái)。高質(zhì)量打造的煙臺(tái)至日韓的“貨機(jī)快線(xiàn)”、中韓集裝箱“跨國(guó)快遞”業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了中韓海上“貿(mào)易通道”火爆運(yùn)營(yíng)。
在國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)發(fā)展的新格局下,跨境電商迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。始終走在對(duì)外開(kāi)放最前沿的煙臺(tái)黃渤海新區(qū)正進(jìn)一步凝聚資源、形成合力、激發(fā)活力,推動(dòng)跨境電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。我們也期待,跨境電商成為新區(qū)下一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
YMG 全媒體記者 劉潔 童佳怡
通訊員 郭傳義 王凱 攝影報(bào)道
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