原標(biāo)題：“數(shù)據(jù)活水”澆灌“煙必行”！從數(shù)字政務(wù)看“智慧煙臺”

來源：膠東在線

原標(biāo)題：“數(shù)據(jù)活水”澆灌“煙必行”！從數(shù)字政務(wù)看“智慧煙臺”

來源：膠東在線

辦事只進(jìn)一個門，只跑一次腿，是個什么心情？

“原來辦理住房公積金貸款業(yè)務(wù)需要先到住房公積金部門進(jìn)行貸前咨詢，再去住房公積金面簽，還要去銀行進(jìn)行貸款簽訂和抵押登記的辦理。現(xiàn)在只需在外展委托業(yè)務(wù)柜臺即可一站式辦理完成，這也太方便啦！”1月30日，煙臺市政務(wù)服務(wù)中心大廳，只進(jìn)了一個門、只跑了一趟腿就辦好了住房公積金貸款業(yè)務(wù)的市民劉女士，為市住房公積金管理中心的政務(wù)服務(wù)點(diǎn)贊。

“只進(jìn)一個門，只跑一次腿”是怎么實(shí)現(xiàn)的？答案是：“一站式、一次辦、一鏈條”政務(wù)服務(wù)新模式。秘訣是：數(shù)據(jù)跑起來了，數(shù)據(jù)活起來了。

材料一次性提交后，貸前咨詢、貸款受理、合同簽訂、辦理抵押、等待放款等所有貸款業(yè)務(wù)事項(xiàng)可以集成到一個外展委托業(yè)務(wù)柜臺辦理，減少了辦事路數(shù)，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”。目前，住房公積金匯繳等49項(xiàng)歸集提取業(yè)務(wù)和提前還貸等17項(xiàng)貸業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦，33項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)掌上辦，業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦結(jié)率已超85%。

“數(shù)據(jù)跑起來，數(shù)據(jù)活起來”，還有一個方便處：不用出遠(yuǎn)門在家門口就能把外地的公積金提取出來。

“我的老公去年過世了，他之前曾在青島工作繳納住房公積金，我一直想把配偶的公積金賬戶余額全部提取出來，但家中還有老人需要照顧，且對提取手續(xù)不太了解，專門跑一趟外地實(shí)在不方便。”了解情況后，負(fù)責(zé)“全省通辦”的萊州住房公積金管理分中心窗口工作人員馬上與青島市住房公積金管理中心取得聯(lián)系，說明職工情況和群眾需求進(jìn)行“全省通辦”。

“沒想到這么快錢就到賬了，不用出遠(yuǎn)門在家門口就能把外地的公積金提取出來，真是方便，謝謝窗口工作人員！”

兩天后，工作人員接到了李女士的電話，在電話中李女士表示已經(jīng)收到了青島住房公積金的匯款。

政務(wù)服務(wù)改進(jìn)“一小步”，便民惠企“一大步”，在這一過程中，比的是能力，拼的是智慧，要的是成效。以最大限度“讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路”，正在為推動高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大助力。

持續(xù)擴(kuò)容“朋友圈”，“跨域通辦”再添新伙伴。1月上旬，煙臺高新區(qū)分別與淄博市桓臺縣和河南省新鄉(xiāng)高新區(qū)結(jié)成跨域通辦合作伙伴，簽訂《政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”合作框架協(xié)議》，先后梳理辦事頻率高、群眾獲得感強(qiáng)的市場主體登記注冊和涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)清單50項(xiàng)，實(shí)行清單動態(tài)化管理，有效解決了企業(yè)群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等難題，政務(wù)服務(wù)“朋友圈”凝聚力、融合力持續(xù)增強(qiáng)。

不斷創(chuàng)新完善“云見面”服務(wù)模式，煙臺高新區(qū)依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)異地辦理，讓政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”輕松覆蓋“跨省”“跨市”“跨縣(區(qū))”業(yè)務(wù)，申辦人可與異地審批人員網(wǎng)上直接溝通，通過系統(tǒng)傳送、資料寄遞等方式完成材料流轉(zhuǎn)，“手把手”修改、“面對面”交流，全流程“沉浸式”體驗(yàn)……一個全方位、立體化“跨域通辦”政務(wù)服務(wù)新格局正在加速形成。

“數(shù)據(jù)跑起來，數(shù)據(jù)活起來”，“數(shù)據(jù)活水”澆灌“煙必行”營商環(huán)境品牌，“數(shù)據(jù)活水”澎湃“智慧煙臺”。

黨的二十大報告提出，加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國。眼下，煙臺正充分運(yùn)用新一代信息技術(shù)，建設(shè)數(shù)據(jù)資源開放共享、人民群眾全面感知、發(fā)展活力充分迸發(fā)的智慧生態(tài)，打造具有影響力的新型智慧城市群：

到2025年，智慧城鎮(zhèn)體系更加完善，交通、能源、市政等領(lǐng)域融合基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平全國領(lǐng)先，教育、醫(yī)療、文化、養(yǎng)老等領(lǐng)域數(shù)字惠民服務(wù)體系初步建成，各區(qū)市建成四星級以上新型智慧城市。

(膠東在線記者：鄔勇 董晨曦)

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