從“心”出發(fā)，貢獻心理教育“濟南智慧”

來源：山東商報

作者：張雯雯領(lǐng)跑全省

2023-04-14 09:56:04

原標題：從“心”出發(fā)，貢獻心理教育“濟南智慧”

來源：山東商報

原標題：從“心”出發(fā)，貢獻心理教育“濟南智慧”

來源：山東商報

打造“有溫度、有品質(zhì)”的濟南教育，不僅要注重教育基礎(chǔ)設(shè)施等硬件打造，更要在師資培養(yǎng)、關(guān)愛學(xué)生等“軟實力”上下功夫。其中，心理健康教育就是不容忽視的一個重要組成部分。它事關(guān)“學(xué)生的成人成才”和“家庭的幸福”，更事關(guān)“國家和民族的未來”。為此，近年來，濟南市教育局全面加強心理健康教育工作，創(chuàng)新實施“全員育心，全心育人”心理健康提升行動，打造區(qū)域高質(zhì)量心理健康教育新樣態(tài)，開創(chuàng)心理健康教育的新篇章。

◎山東商報·速豹新聞網(wǎng)記者張雯雯

領(lǐng)跑全省

打通學(xué)生心理診療“綠色通道”

“當(dāng)前，中小學(xué)生受學(xué)業(yè)壓力等問題影響，心理健康問題成為教育管理不容忽視的重要因素。”采訪中，濟南市委教育工委常務(wù)副書記，市教育局黨組書記、局長王纮表示，“要辦人民滿意的教育，心理健康教育是一項必不可少的基礎(chǔ)性工程。育人，要先育心，急需破題，刻不容緩。”

以此為導(dǎo)向，濟南市將這一“育心工程”列入了重要工作日程展開了持續(xù)探索與實踐，并取得了一系列突破性進展。山東商報·速豹新聞網(wǎng)記者了解到，濟南市在全省最早設(shè)立“24小時心理關(guān)愛熱線”87525525；在全省率先編制完成《濟南市中小學(xué)生心理課程建設(shè)標準》；在全省率先制定《濟南市學(xué)生心理關(guān)愛熱線危機干預(yù)流程》；在全省率先建立了政府主導(dǎo)、第三方專業(yè)人員參與的“濟南市學(xué)生心理健康指導(dǎo)中心”；成立全省首家醫(yī)教結(jié)合學(xué)生心理健康研究促進中心。

2022年11月15日，醫(yī)教結(jié)合學(xué)生心理健康研究促進中心成立，標志著市、區(qū)（縣）、學(xué)校三級全覆蓋，“學(xué)校、家庭、社區(qū)、醫(yī)院、網(wǎng)絡(luò)”同頻共振，與衛(wèi)健委等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的心理健康服務(wù)體系基本搭建完成。“我們的目標就是要讓學(xué)生在家門口就能享受到高水準的醫(yī)教結(jié)合心理健康診療服務(wù)。”濟南市教育局思想政治處處長王翔宇說。據(jù)悉，濟南市醫(yī)教結(jié)合學(xué)生心理健康研究促進中心由濟南市教育局與山東省精神衛(wèi)生中心共建，為全市學(xué)生心理診療打通了“綠色通道”，這在山東省內(nèi)屬于首創(chuàng)。該中心立足“育人健心”，將在心理咨詢、心理干預(yù)、心理篩查、康復(fù)指導(dǎo)、科普服務(wù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教育指導(dǎo)等方面創(chuàng)新合作形式和內(nèi)容，構(gòu)建醫(yī)教結(jié)合、有效聯(lián)動的心理健康工作機制和服務(wù)模式，形成教育、咨詢和干預(yù)合力，全面提升全市學(xué)生心理健康水平。

健全4種機制

貢獻心理健康教育“濟南智慧”

怎樣才能確保學(xué)生心理發(fā)展有指導(dǎo)、心理問題能得到解決？2022年5月，濟南市出臺《關(guān)于加強濟南市學(xué)校心理健康教育的意見》，對心理健康教育的課程、師資、服務(wù)、保障等進行了系統(tǒng)架構(gòu)，并在健全4種機制上下足了功夫：創(chuàng)造性構(gòu)建“規(guī)范性課程+特色主題活動”的學(xué)生健康發(fā)展促進機制、學(xué)生心理篩查機制、學(xué)生心理危機干預(yù)機制、心理健康教育工作督導(dǎo)評價機制，為學(xué)生心理健康教育的整體推進提供了“頂層設(shè)計路線”和“實踐操作指南”。同時，濟南還進一步強化全員覆蓋與專項突破，在全省首創(chuàng)區(qū)域性“發(fā)展、預(yù)防、干預(yù)”3級學(xué)生心理健康聯(lián)動體系，率先編制完成《濟南市中小學(xué)生心理課程建設(shè)標準》，持續(xù)開展“覺察接納，涵育未來”心理健康教育主題行動。

此外，濟南以《濟南市學(xué)生心理關(guān)愛熱線危機干預(yù)流程》為藍本，建立了“一案一清”的危機處置制度，實現(xiàn)了學(xué)生心理發(fā)展有指導(dǎo)、心理需求“有回應(yīng)、有跟進、有持續(xù)關(guān)注”的工作閉環(huán)，凝聚合力將心理健康教育走實走深。

經(jīng)過3年的持續(xù)努力，濟南市形成了“心理基礎(chǔ)建設(shè)標準化、工作隊伍發(fā)展專業(yè)化、心理課程開設(shè)精品化、咨詢支持服務(wù)常態(tài)化、心理危機干預(yù)精準化、服務(wù)模式多元化”的工作格局，創(chuàng)造了區(qū)域心理健康教育高質(zhì)量發(fā)展的典型經(jīng)驗，為全面落實立德樹人根本任務(wù)、扎實推進教育改革創(chuàng)新貢獻了濟南智慧。

專設(shè)“心理健康120”

解鎖學(xué)生“心”密碼

87-525-525，對濟南市中小學(xué)生和家長來說，這串?dāng)?shù)字早已印刻在腦海深處。這是濟南市24小時心理關(guān)愛熱線電話，一年365天時刻有人值守，一天24小時暢通接聽，為學(xué)生搭建起全天候生命守護平臺。王翔宇在熱線開通之初這樣解釋：“525是諧音‘我愛我’，以此喚起學(xué)生的關(guān)注，同時，我們在全市各級各類學(xué)校的顯著位置張貼‘我可以去找誰’‘當(dāng)你擔(dān)心時’‘改變從覺察接納開始’ 等心理海報，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會求助，旨在讓學(xué)生始終相信遇到困境時總有一種方式、一個人可以幫助到他們。現(xiàn)在看來，我們做到了，并取得較大成效。”

據(jù)統(tǒng)計，濟南市學(xué)生心理關(guān)愛24小時公益服務(wù)熱線開通近三年，截至2023年3月16日，接聽有效熱線27801通，總時長188515分鐘，化解重大心理危機41起，為確保熱線電話100%接聽、處置，濟南市教育局在3部座機晝夜值守的基礎(chǔ)上，增設(shè)占線回撥功能，熱線服務(wù)量同比增長45%。求助率由兩年前的21%提至52%，學(xué)生得助率翻了一倍多。

為提高熱線服務(wù)專業(yè)水準，濟南市教育局聘請4名優(yōu)秀專職心理咨詢師24小時在線值守，遴選63名中小學(xué)一線優(yōu)秀心理教師組建核心團隊志愿輪崗，邀請駐濟高校18位心理研究專家進行案例督導(dǎo)，力求讓每一通熱線體現(xiàn)出咨詢師真切的人文關(guān)懷、高超的專業(yè)能力和良好的職業(yè)倫理，傳遞出濟南教育人的專業(yè)性和責(zé)任感。

“我們堅持家校共育、區(qū)域整體推進，發(fā)揮高校、科研、醫(yī)療等機構(gòu)的人才優(yōu)勢，組建了兩支隊伍，一支由18名高校和醫(yī)院的專業(yè)人員組成的心理健康教育‘智庫’專家團隊，為心理健康教育工作繪藍圖、把方向、保質(zhì)量；一支由4205名心理健康教師、班主任和學(xué)科教師等組成的專兼職心理教師隊伍，充分保障心理健康教育的高質(zhì)量發(fā)展。”王翔宇說。

目前，該熱線服務(wù)對象已由中小學(xué)生拓展至高校學(xué)生，服務(wù)范圍由濟南市輻射到山東各地市及山西、浙江、黑龍江等13個省份。2022年，經(jīng)中央文明委批準，濟南市心理熱線成為援助吉林省疫情防控學(xué)生心理服務(wù)項目，同年成為支援52所駐濟高校67萬余名學(xué)生心理服務(wù)熱線項目。如今，“24小時學(xué)生心理熱線”覆蓋率100%，被譽為“心理健康120”。該項目被列為濟南市政府2022年為民辦實事事項、首批“五為”文明志愿示范項目和市域社會治理項目，產(chǎn)生了良好的社會反響。

“育人育心，立德樹人”。王纮說：“我們將繼續(xù)堅持育心與育德相結(jié)合、發(fā)展與預(yù)防相結(jié)合、主導(dǎo)與協(xié)同相結(jié)合、教育與醫(yī)療相結(jié)合的原則，在建立健全課程體系、完善教師隊伍建設(shè)和心理健康服務(wù)體系、強化平臺保障體系、優(yōu)化家校社協(xié)同發(fā)展機制、構(gòu)建教師心理健康關(guān)愛機制等方面持續(xù)優(yōu)化，不斷完善‘全員育心，全心育人’的心理健康工作格局，呵護每個學(xué)生的健康成長。”