原標(biāo)題：煙臺(tái)交通服務(wù)集團(tuán)：奮力推動(dòng)"五個(gè)新突破" 拼出高質(zhì)量發(fā)展"開門紅"

來源：大小新聞客戶端

原標(biāo)題：煙臺(tái)交通服務(wù)集團(tuán)：奮力推動(dòng)"五個(gè)新突破" 拼出高質(zhì)量發(fā)展"開門紅"

來源：大小新聞客戶端

自2023年12月初組建以來，煙臺(tái)交通服務(wù)集團(tuán)認(rèn)真貫徹落實(shí)市國(guó)資委調(diào)研指示要求，在交通集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，奮力推動(dòng)“五個(gè)新突破”，優(yōu)化整合后現(xiàn)有業(yè)務(wù)一季度營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)總額較去年同期分別增長(zhǎng)252%、187%，高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)“開門紅”。

明方向、定目標(biāo)，奮力推動(dòng)戰(zhàn)略領(lǐng)航新突破

作為二級(jí)子公司，交通服務(wù)集團(tuán)按照交通集團(tuán)整體戰(zhàn)略部署，牢牢把握主責(zé)主業(yè)，在服務(wù)大局中找準(zhǔn)定位、謀篇布局。

找準(zhǔn)戰(zhàn)略定位。全面審視優(yōu)化整合后的資源稟賦，定位于打造環(huán)渤海地區(qū)一流綜合交通服務(wù)供應(yīng)商，明確交通領(lǐng)域綜合服務(wù)、國(guó)有資產(chǎn)管理經(jīng)營(yíng)兩大主業(yè)，細(xì)分資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、加油站經(jīng)營(yíng)、連鎖超市、酒店廣告四大板塊，構(gòu)建了“2+4+N”產(chǎn)業(yè)格局。

明確發(fā)展目標(biāo)。堅(jiān)持以業(yè)績(jī)論英雄、以結(jié)果為導(dǎo)向，在堅(jiān)決貫徹上級(jí)目標(biāo)要求的基礎(chǔ)上，自我加壓、積極作為，全力推動(dòng)資本、資源向主責(zé)主業(yè)、優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域集中，計(jì)劃到2026年末，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入17億元，資產(chǎn)出租率達(dá)到85%以上，分別較2023年末增長(zhǎng)120.8%、提高8.6%。

穩(wěn)基礎(chǔ)、促提質(zhì)，奮力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)新突破

資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、加油站經(jīng)營(yíng)是交通服務(wù)集團(tuán)的兩大傳統(tǒng)支柱性產(chǎn)業(yè)，資產(chǎn)總額、營(yíng)業(yè)收入占比分別達(dá)到94%、48%。面對(duì)日趨嚴(yán)峻的電商沖擊、新能源分流等不利影響，交通服務(wù)集團(tuán)堅(jiān)信“再傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)也有優(yōu)秀的企業(yè)”，多管齊下穩(wěn)住發(fā)展“基本盤”。

強(qiáng)化基礎(chǔ)管理促提質(zhì)。為解決資產(chǎn)類型雜、分布散、安全管理基礎(chǔ)薄弱等問題，采取“白加黑”“五加二”模式，領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)、靠鐵腳板丈量、逐戶實(shí)地測(cè)繪，僅用20天就完成1000余處資產(chǎn)摸排，建立了信息全面、數(shù)據(jù)詳實(shí)的資產(chǎn)臺(tái)賬，并錄入線上管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)即接即管。實(shí)施資產(chǎn)網(wǎng)格化管理，對(duì)住宅、商業(yè)、人防工程等大項(xiàng)資產(chǎn)分類“上戶口”，實(shí)行一房一卡、劃片包干，定人定責(zé)、走動(dòng)管理，確保戶戶有人管。

攻堅(jiān)歷史難題促提質(zhì)。對(duì)資產(chǎn)管理權(quán)屬問題，逐個(gè)列清單、想對(duì)策，例如原交通銀行青年路支行資產(chǎn)形成于1995年，涉及主體多、取證困難，經(jīng)反復(fù)溝通，最終得以解決。對(duì)歷史欠費(fèi)問題，逐一排查合同、核對(duì)臺(tái)賬，收繳欠費(fèi)約400萬元，特別是針對(duì)退房管理難度大等難點(diǎn)，主動(dòng)對(duì)接相關(guān)單位，在市國(guó)資委的大力支持下成功接收84套、清繳欠款20萬元。

強(qiáng)化多維營(yíng)銷促提質(zhì)。線下與線上相結(jié)合，線下邊接收、邊營(yíng)銷，線上抖音、拼多多等“齊上陣”，累計(jì)受眾14萬人次。專業(yè)與全員相結(jié)合，配齊配強(qiáng)專業(yè)營(yíng)銷力量；要求全員“開口即營(yíng)銷”，包括領(lǐng)導(dǎo)班子在內(nèi)人人身上有考核，并與績(jī)效掛鉤。走出去與引進(jìn)來相結(jié)合，在走出去地毯式營(yíng)銷的同時(shí)，積極引進(jìn)專業(yè)運(yùn)營(yíng)商盤活101套人才公寓，獲得保障性租賃住房認(rèn)定，年增收100余萬元。定期與隨時(shí)相結(jié)合，每周五固定深入社區(qū)、廠企地推，加油站已堅(jiān)持8年之久；實(shí)行首接負(fù)責(zé)，誰接待誰營(yíng)銷，做到“人人營(yíng)銷、營(yíng)銷人人”。

牢記服務(wù)為本促提質(zhì)。提出“急顧客所急、想顧客所想、幫顧客所需”的服務(wù)理念，從“加油十步曲”到“客房服務(wù)108步”，從打造煙臺(tái)人自己的加油站到建設(shè)百姓信賴、商戶滿意的購物市場(chǎng)，從周周服務(wù)考核再到月月技能比武等，將服務(wù)貫穿到經(jīng)營(yíng)管理全領(lǐng)域，融入到干部職工工作全過程，形成時(shí)時(shí)講服務(wù)、處處有服務(wù)、人人會(huì)服務(wù)的濃厚氛圍。

守好安全底線促提質(zhì)。交通服務(wù)集團(tuán)涉及高層建筑、人員密集場(chǎng)所、九小場(chǎng)所、危化品經(jīng)營(yíng)等行業(yè)領(lǐng)域，特別是各類資產(chǎn)分散在全國(guó)各地，既有幾平米的小棚，又有幾萬平的商務(wù)樓宇，安全風(fēng)險(xiǎn)高、管控難度大。為此，始終牢記“安全無小事”“隱患就是事故”，建立網(wǎng)格化管理、夜間斷電、每日巡檢等安全措施，有力保障了安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

自成立以來，累計(jì)出租房產(chǎn)1.8萬平方米、合同額1256萬元，特別是成功盤活建于上世紀(jì)50年代的8處毓西路老大院周邊資產(chǎn)，出租面積6770平方米、合同額150萬元，用務(wù)實(shí)行動(dòng)讓不可能變?yōu)榭赡埽讳N售汽柴油1700萬升、同比增長(zhǎng)5%，會(huì)員數(shù)突破10萬大關(guān)。

拓新路、開新源，奮力推動(dòng)創(chuàng)新增效新突破

在全力推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)的同時(shí)，交通服務(wù)集團(tuán)不等不靠、積極作為，堅(jiān)持“多條腿走路”，持續(xù)壯大更具成長(zhǎng)性的新業(yè)態(tài)。

7-Eleven連鎖超市再擴(kuò)容。堅(jiān)持因地制宜、分類施策，聚焦打造“一刻鐘便民生活圈”，2023年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2.08億元，同比增長(zhǎng)68%，開店速度、營(yíng)業(yè)率、客單價(jià)等重要指標(biāo)位居全省第一、全國(guó)前列。下步，將加快推進(jìn)與品牌方洽談新合作框架，計(jì)劃5年內(nèi)新增門店100家、營(yíng)收突破4億元，打造全國(guó)標(biāo)桿。

柴油直供體量再提升。堅(jiān)持“坐商變行商”，充分利用整合后的交通集團(tuán)整體資源、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，做到“接收一戶、對(duì)接一戶，開工一處、營(yíng)銷一處”。新開發(fā)中鐵渤海輪渡等客戶4家，總數(shù)達(dá)到42家，增長(zhǎng)10%。一季度，柴油直供業(yè)務(wù)銷量221萬升，同比增長(zhǎng)325%，實(shí)現(xiàn)油站增效、客戶降本、互利雙贏。

內(nèi)部合作形式再豐富。堅(jiān)持一盤棋、一家人思維，主動(dòng)加強(qiáng)與兄弟企業(yè)間的互利合作，從優(yōu)化整合前單一的加油送油，拓展到車輛年審檢測(cè)、廣告發(fā)布、房產(chǎn)租賃等新領(lǐng)域，成功為交運(yùn)集團(tuán)100余部營(yíng)運(yùn)車輛、交通建設(shè)集團(tuán)5處過街天橋廣告位招攬客戶，合同額達(dá)230萬元。

聚人心、強(qiáng)隊(duì)伍，奮力推動(dòng)理念統(tǒng)一新突破

交通服務(wù)集團(tuán)的干部職工來自于原4戶市管企業(yè)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、思維方式、企業(yè)文化各不相同。為迅速實(shí)現(xiàn)思想一致、行動(dòng)一致，在充分吸取原有企業(yè)優(yōu)秀文化基礎(chǔ)上，提出“嚴(yán)實(shí)細(xì)恒情”的文化理念。

以嚴(yán)的制度管人管事。出臺(tái)120余項(xiàng)制度流程，建立起按制度辦事、按流程執(zhí)行、按責(zé)任追蹤、按績(jī)效考核的閉環(huán)管理體系。持續(xù)完善公司治理，明晰黨委會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)層權(quán)責(zé)邊界，樹立科學(xué)規(guī)范的現(xiàn)代化國(guó)有企業(yè)形象。

以實(shí)的作風(fēng)一抓到底。嚴(yán)格落實(shí)事不隔夜、日事日畢等要求，倡樹“努力到無能為力，拼搏到感動(dòng)自己”的價(jià)值追求。堅(jiān)持實(shí)事求是、精打細(xì)算，辦公家具能修則修、辦公場(chǎng)所能縮則縮、外包業(yè)務(wù)能退則退，僅收回水電維修外包一項(xiàng)今年至今就節(jié)約開支12萬元。

以細(xì)的態(tài)度深查深究。推行領(lǐng)導(dǎo)干部“實(shí)干”化調(diào)研、后勤人員“下沉”式服務(wù)，在加油站逢“五”會(huì)員日、煙臺(tái)各大展會(huì)營(yíng)銷地推等節(jié)點(diǎn)，干部員工全部投入一線，在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

以恒的決心一以貫之。梳理總結(jié)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、加油站、酒店等業(yè)務(wù)的實(shí)操類流程、規(guī)范60余項(xiàng)，常態(tài)化開展各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位大比武、大競(jìng)賽活動(dòng)，把經(jīng)實(shí)踐證明、行之有效的方式方法固化為日常經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的基本規(guī)范和行為定式。

以情的溫度匯聚人心。以“家文化”為引領(lǐng)，提出“一線服務(wù)客戶、管理服務(wù)一線、全員服務(wù)客戶”理念。探索“五必談六必訪”機(jī)制，做實(shí)員工思想政治工作，促進(jìn)員工身心健康，凝聚上下同欲、干群同心合力。

優(yōu)結(jié)構(gòu)、提活力，奮力推動(dòng)改革深化新突破

為解決成立初期面臨的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能劃分、人員復(fù)雜等棘手問題，交通服務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持以“干部能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減”為抓手，做到高起點(diǎn)定位、高標(biāo)準(zhǔn)開局。

打破鐵交椅，實(shí)現(xiàn)干部能上能下。推行競(jìng)爭(zhēng)上崗能者上，通過競(jìng)爭(zhēng)上崗選用本部及三級(jí)企業(yè)干部21人，打造精干、高效管理隊(duì)伍。效益為先論英雄，層層分解業(yè)績(jī)指標(biāo)和重點(diǎn)工作，簽訂責(zé)任狀、明確獎(jiǎng)懲措施，將經(jīng)營(yíng)壓力傳導(dǎo)至每名員工。

打破鐵飯碗，實(shí)現(xiàn)員工能進(jìn)能出。實(shí)行定編定員，減少權(quán)屬企業(yè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)4個(gè)、管理人員12人。建立內(nèi)部勞務(wù)市場(chǎng)，促進(jìn)各類人才合理流動(dòng)，分流17人。推行末等退出、不勝任退出機(jī)制，對(duì)經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整崗位后仍不能勝任的，依法解除勞動(dòng)合同。

打破鐵工資，實(shí)現(xiàn)薪酬能增能減。改革薪酬分配制度，將個(gè)人薪酬與企業(yè)效益、營(yíng)銷業(yè)績(jī)、技能比武掛鉤，多措并舉激發(fā)隊(duì)伍活力。搭建高端人才平臺(tái)，針對(duì)商業(yè)零售等專業(yè)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)崗位，實(shí)行人才引進(jìn)、特殊薪酬機(jī)制，提升優(yōu)質(zhì)專業(yè)人才吸引力。

下一步，交通服務(wù)集團(tuán)將持續(xù)深入貫徹落實(shí)市國(guó)資委指示精神，按照交通集團(tuán)部署要求，統(tǒng)籌高質(zhì)量發(fā)展和高水平安全，緊緊圍繞“做強(qiáng)做優(yōu)做大國(guó)有資本和國(guó)有企業(yè)”這一目標(biāo)導(dǎo)向，聚焦主責(zé)主業(yè)，躍升產(chǎn)業(yè)能級(jí)，提高治理水平，為實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值、推動(dòng)交通服務(wù)事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。

YMG全媒體記者 高少帥 通訊員 王喆

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