齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月6日訊 現(xiàn)在二手車市場(chǎng)特別火，有些朋友車開了一段時(shí)間覺得不大喜歡了，新鮮勁過去了，就想趕緊賣掉再買新的。也有不少二手車買賣平臺(tái)，線上線下的都有，賣車方便。威海的王女士通過一家名叫車置寶的二手車平臺(tái)，賣掉了自己的一輛榮威350。王女士說車賣的倒是挺順溜，可都過戶得一個(gè)多月了，賣車的錢有點(diǎn)磨嘰。

上“車置寶”賣車 一個(gè)月沒見錢

威海的王女士有一輛榮威350轎車打算轉(zhuǎn)賣出去，2019年11月她將車輛信息掛在了二手車網(wǎng)站上，很快就接到了一個(gè)電話。王女士說：“她是車置寶的，說她能幫我賣車，第二天她也派工作人員過來檢測(cè)。她說我這個(gè)車被青島一個(gè)買家買走了，價(jià)格是25000塊錢。”

隨后王女士和對(duì)方達(dá)成了賣車協(xié)議。11月28日，王女士按照要求將車送到了當(dāng)?shù)剀囍脤毜木€下門店。王女士說：“我把車送到了店里，車子的資料也通過了審核，然后我跟他（線下店工作人員）簽了一份合同。”

合同上約定王女士交付車輛及手續(xù)后，車置寶將在3~10個(gè)工作日內(nèi)支付80%的車款，車輛過戶完成1~3個(gè)工作日，支付剩下20%余款。但是工作人員跟王女士說，她的車青島的買家已經(jīng)付了全款，就等著過完戶一下子全都付給她。工作人員也沒按照簽的合同，王女士現(xiàn)在就拿了1000塊錢定金。

第二天工作人員發(fā)來照片通知王女士，過戶已經(jīng)完成，并承諾三天后支付車款，然而一個(gè)多月過去了，王女士卻遲遲沒有收到錢，這是怎么回事？

車置寶平臺(tái)客服人員說：“款的話它是肯定會(huì)給你打的，只不過時(shí)間可能是確實(shí)是拖得有點(diǎn)久了，我去幫你確認(rèn)一下好嗎？不可能是說拿了你的車不給你錢，這是不可能的事情，我聯(lián)系一下我們這邊的同事，讓他盡快和你聯(lián)系一下好嗎？”

但王女士說自己天天打電話，也沒見到售后給她回復(fù)，究竟什么時(shí)候能付款給她。

合同上白紙黑字寫的清清楚楚，什么時(shí)候付出多少錢，可是對(duì)方愣是不給，一問就是給你催催、跟你聯(lián)系，不問沒聲了。這都拖了一個(gè)多月了，王女士是又氣又著急。那么到底車置寶這邊發(fā)生什么情況了？王女士的錢什么時(shí)候能要回來？記者跟王女士一起到了當(dāng)初交錢的這家店。

車置寶：公司遇到問題 預(yù)計(jì)15日支付

記者和王女士一起來到了威海世昌大道的車置寶線下門店詢問情況，可是店門緊閉，門上還掛著鐵鏈。給王女士辦理交易的胡先生從旁邊一輛面包車?yán)锍鰜砹耍f他們現(xiàn)在就在車?yán)镛k公。

車置寶的胡先生說在威海還有兩個(gè)車主和王女士情況一樣，自己的店門就是被他們鎖住的。那車置寶方面為什么不支付車款呢？

胡先生表示：“買家的錢是直接打給公司，我們是不經(jīng)手的，門店是不經(jīng)手錢的、不管錢的。我們這只是一個(gè)賬，錢在南京。這個(gè)東西不是我在一直拖您，確確實(shí)實(shí)公司現(xiàn)在就是這個(gè)情況。因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)有100多號(hào)人在南京總部等著了，在等錢。”

胡先生解釋公司出現(xiàn)了一些經(jīng)濟(jì)問題，實(shí)在沒錢付給王女士。不過1月15日公司將有一筆融資款到賬，到時(shí)就可以給王女士申請(qǐng)車款了。

監(jiān)管部門已介入 問題正在處理中

盡管胡先生承諾了1月15日車款會(huì)到賬，但王女士依然不放心，為了促進(jìn)問題的解決，她將情況反映給了威海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局。

威海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員介紹：“因?yàn)楹贤旧頉]違法，但是合同履行不履行，這個(gè)只能走司法或者仲裁渠道，建議查查南京的市長(zhǎng)熱線或者信訪渠道。”

南京12345市長(zhǎng)熱線工作人員說：“目前該公司表示已將押金撤還給了消費(fèi)者，請(qǐng)消費(fèi)者本人及時(shí)查看。同時(shí)商家表示正在辦理交涉的相關(guān)手續(xù)，如有疑問可直接聯(lián)系泰山分局。”

車沒了，錢也沒收著，白紙黑字的合同硬是履行不了，王女士的心情那是可想而知，既然南京方面回復(fù)監(jiān)管部門已經(jīng)介入，希望王女士的車款能夠順利收著。

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