齊魯網(wǎng)·閃電新聞10月21日訊 今天下午，山東省政府新聞辦召開新聞發(fā)布會，就“群眾就醫(yī)體驗大提升”活動有關(guān)情況進行介紹。發(fā)布會上，濟南市衛(wèi)生健康委黨組成員、副局級領(lǐng)導干部成昌慧就濟南在深入落實“群眾就醫(yī)體驗大提升”活動中取得的成效做了詳細闡述。

發(fā)布會上，成昌慧表示，今年以來，濟南市衛(wèi)生健康委把“我為群眾辦實事”實踐活動作為檢驗黨史學習教育成果的生動實踐，堅持“強能、提速、精細”多維度發(fā)力，立體式優(yōu)化醫(yī)療健康服務(wù)，全方位改善群眾就醫(yī)體驗。

在積極爭創(chuàng)國家傳染病、兒童區(qū)域醫(yī)療中心基礎(chǔ)上，濟南著力推進各區(qū)縣胸痛、卒中、創(chuàng)傷等中心建設(shè)，讓百姓能就近獲得周邊的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。濟南市組建了84個醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控中心，為全市醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量站崗把關(guān)。在優(yōu)化衛(wèi)生資源配置上，增強醫(yī)療資源供給能力。全力支持并重點加快市中心醫(yī)院、市三院和市婦幼保健院三家市屬公立醫(yī)院項目建設(shè)（總建筑面積達55.17萬平方米），各項目建成后，將有效實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴容，提升區(qū)域輻射帶動能力。同時，堅持中西醫(yī)并重，不斷增強縣級中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)，做好縣級中醫(yī)醫(yī)院的軟硬件優(yōu)化改善，促進縣級中醫(yī)藥服務(wù)能力的持續(xù)提升。

同時，濟南還完善院前救治體系，增設(shè)急救站點和救護車，全面啟用濟南市院前院內(nèi)協(xié)同救治平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)院內(nèi)外急救診療無縫連接，提升院前急救工作實效。實施“無卡就醫(yī)、掌上健康”工程，依托“健康濟南”APP，搭建全市“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”惠民便民服務(wù)平臺，聚合49家駐濟醫(yī)院開展線上診療服務(wù)；基于“電子健康卡”實施“在線建檔、預(yù)約掛號、在線充值、門診在線繳費”等20余項便民服務(wù)，并增加了微信、支付寶登錄方式，做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓患者少跑腿”，為患者進一步縮短就醫(yī)時間，提高就醫(yī)便利性和就醫(yī)效率。濟南市兒童醫(yī)院實現(xiàn)患者在30秒內(nèi)可完成居家預(yù)約診療，有效提升患者的就醫(yī)感受。

“堅持以病人為中心，以問題為導向，站在患者角度全面考量，從醫(yī)院方面細化措施，不斷優(yōu)化入院交通線路引導，明確醫(yī)院建筑標識，方便患者分類找尋；增加停車位，緩解停車難；增加咨詢臺、導診臺，志愿者崗位等，及時為患者釋疑解惑；增設(shè)兒童、母嬰、老年人和殘疾人個性化設(shè)施，根據(jù)患者和陪人要求動態(tài)調(diào)整便民服務(wù)內(nèi)容，讓就醫(yī)環(huán)境和流程持續(xù)優(yōu)化，讓便民服務(wù)項目更加豐富，更加人性化，更加方便可及，讓所有患者就醫(yī)體驗更加舒適。”成昌慧說。

閃電新聞記者 于銘  報道