原標(biāo)題：棗莊市中區(qū)打造信訪“超市”提升信訪成效

來源：法治日報

原標(biāo)題：棗莊市中區(qū)打造信訪“超市”提升信訪成效

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本報訊 通訊員孫守生 近期，在山東省棗莊市信訪環(huán)評中市中區(qū)信訪局公布一組數(shù)據(jù)：信訪總量同比下降21.5%，進京訪同比下降78.6%，群眾滿意度同比提高3.6個百分點，達到98.4%。這得益于市中區(qū)信訪局積極打造信訪“超市”，推行信訪“全鏈條”機制，構(gòu)建“大接訪、快化解、全周期”格局，取得了顯著成效。

據(jù)了解，市中區(qū)委、區(qū)政府從全區(qū)抽調(diào)專職信訪干部對接接訪，積極實行“全鏈條”閉環(huán)管理機制，嚴格落實“窗口接訪、調(diào)解處訪、領(lǐng)導(dǎo)推動、聯(lián)席會研判、三級終結(jié)”的閉環(huán)辦理流程。今年以來，市中區(qū)信訪局先后化解各類矛盾糾紛554起、信訪積案36件，有力維護了信訪形勢總體穩(wěn)定，為黨的二十大勝利召開營造了和諧穩(wěn)定的社會經(jīng)濟環(huán)境。

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