原標(biāo)題：青島李滄推出車管“星級(jí)服務(wù)”

來源：人民公安報(bào)

原標(biāo)題：青島李滄推出車管“星級(jí)服務(wù)”

來源：人民公安報(bào)

本報(bào)訊 為強(qiáng)化交管業(yè)務(wù)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)管，青島市公安局交警支隊(duì)李滄大隊(duì)車管分所錨定民生訴求，整合社會(huì)資源，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升業(yè)務(wù)水平，推出“星級(jí)服務(wù)”監(jiān)管模式，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

據(jù)了解，“星級(jí)服務(wù)”監(jiān)管模式將社會(huì)監(jiān)督和群眾評(píng)判納入日常，通過對(duì)全區(qū)交管業(yè)務(wù)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的定期考核和動(dòng)態(tài)監(jiān)管，采取摘星、降星、警告談話、暫停其車管業(yè)務(wù)辦理權(quán)限，以及加星授牌等獎(jiǎng)懲措施，營造濃厚的星級(jí)爭創(chuàng)氛圍。

自2024年6月“星級(jí)服務(wù)”啟動(dòng)以來，青島市李滄區(qū)交管業(yè)務(wù)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)預(yù)約車檢、車輛掛牌等超過3萬余輛次，日均服務(wù)群眾近200人次，群眾辦事滿意率超過99.9%。期間，李滄區(qū)先后有3家服務(wù)機(jī)構(gòu)因服務(wù)態(tài)度不好被摘星，6家服務(wù)機(jī)構(gòu)因群眾滿意度較高而加星。（欒心龍 王婷瑜）

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