來源:中國稅務報
2025-01-15 09:19:01
原標題:700余戶居民家門口領到“大紅本”
來源:中國稅務報
原標題:700余戶居民家門口領到“大紅本”
來源:中國稅務報
最近,國家稅務總局青島市李滄區稅務局、青島市李滄區不動產登記中心、李滄區九水街道莊子社區,聯合舉辦回遷安置房不動產權證發放儀式,現場為700余戶社區居民發放不動產權證書。
王俊玲老人是莊子社區第一個簽訂拆遷協議的人,接到辦證通知,老人早早來到移動辦稅現場。“我今年73歲了,腿腳不方便,之前就聽說稅務部門有上門辦證的服務,這次我也體驗到啦,在家門口就拿到了‘大紅本’,省了來回跑。”
據了解,莊子社區是李滄區稅務局進駐的第30個社區。早在2014年,李滄區稅務局干部在走訪調研時發現,回遷居民對安置房辦證問題普遍反映強烈?!翱吹交剡w居民急切的神情,我們第一稅務所的同志當時就在想能為居民做點什么?”李滄區稅務局黨委委員、副局長劉榮涓介紹。
安置房位置分散,居民數量集中,群眾期待迫切,而回遷房的房產證辦理又涉及多個部門。為此,李滄區稅務局成立“移動辦稅進社區”團隊,深入拆遷安置社區開展多輪摸底調研,根據居民房產情況細致分類,登記造冊,提前審核掌握社區是否具備辦證條件。同時,建立稅務部門、不動產登記中心、社區三方常態溝通聯絡機制,打通“收件—審核—繳稅—辦證”服務鏈條,幫助安置居民在家門口“一站式”領證。
從設立辦稅服務廳綠色通道,到深入社區開展上門服務,再到為安置居民提供集中咨詢、集中輔導、集中辦理“三集中”服務……李滄區稅務局聚焦回遷居民辦證難題,不斷創新工作方法,持續完善“移動辦稅進社區”服務舉措,力爭安置房產權證辦理“一件事一次辦”。
十余年間,物換星移?!耙苿愚k稅進社區”團隊也在薪火相傳中堅守下來,從最初只有第一稅務所五六個人的臨時小組,發展為一個涵蓋第一稅務所和李滄區稅務局政策科室十余名黨員干部的黨業融合團隊,并不斷求新求變,以適應更加復雜多變的稅費征管形式和多樣化的稅費訴求形態。如今,“移動辦稅進社區”已成為李滄區稅務局黨建服務品牌,團隊所在的第一稅務所相繼榮獲“全國青年文明號”“全國稅務系統先進集體”“山東省先進基層黨組織”等稱號。“2014年以來,我們‘移動辦稅進社區’團隊先后走進30個社區,為轄區超過3萬戶回遷居民完成‘家門口’繳稅辦證業務?!崩顪鎱^稅務局第一稅務所所長喬貝說。
李滄區稅務局在2024年“便民辦稅春風行動”中進一步拓展“移動辦稅進社區”品牌內涵,在園區內設置“惠民解費”協同化解工作站,以實體化運轉模式,為園區企業解決社保、醫保申報繳納及政策咨詢等涉費訴求,提供“一站受理—內部流轉—調查核實—聯席討論—集中解決—統一反饋”全閉環流程服務,切實提升訴求解決質效,提高繳費人滿意度。在此基礎上,李滄區稅務局聯合區人社、銀行等6部門在重點產業園區設立“創業金服驛站”,推行“園區事園區辦”,通過結對服務、預約服務、集中服務等方式,按需為園區企業提供政策咨詢、資料預審等服務。
“2024年以來,我們針對各社區、園區具體情況個性化定制‘一區一策’工作方案,深化打造‘1個移動辦稅廳+11個街道+N個園區社區’的延伸式服務體系,讓便民辦稅繳費服務走出辦稅服務廳,走到納稅人繳費人身邊?!眲s涓表示。
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