新華社合肥1月19日電 題：茶館里能評理——安徽淮北基層矛盾調(diào)解有新招

新華社記者陳諾、汪奧娜

家門口的村路和水溝被鄰居突然填上土建了菜園，這讓臨渙鎮(zhèn)姚湖村的老王急了眼，與鄰居爭執(zhí)無果，老王扯起鄰居的袖子說：“走，咱上鎮(zhèn)里茶館評評理！”

臨渙鎮(zhèn)位于安徽省濉溪縣，曾是蘇、魯、豫、皖地區(qū)的商貿(mào)要埠，是一個盛行飲茶文化的千年古鎮(zhèn)，鎮(zhèn)上茶館林立。茶客們喝茶、聽?wèi)蛑啵袗蹘腿苏f事評理的民俗。

5年前，臨渙鎮(zhèn)黨委政府在茶客最多的怡心茶樓設(shè)立了“和諧茶室”，讓臨渙法律服務(wù)所所長王士宏牽頭，幫助百姓調(diào)解婚約財產(chǎn)糾紛、鄰里糾紛、贍養(yǎng)糾紛等，讓百姓免于為“芝麻小事”跑出幾十里地找法院。

茶室里，一張小圓桌上放著一把水壺和數(shù)個茶杯，里面泡著當(dāng)?shù)靥赜械陌舭舨琛＠贤跖c鄰居走進(jìn)茶室，圍壺而坐，剛要繼續(xù)“掰扯”，茶客們便湊了上來。

老王抿下一口茶，平靜了情緒，將牢騷一五一十“倒”出來。茶客趙建才、張云孝二人一聽，很快到現(xiàn)場與村干部一起丈量土地，而后又回到茶館一邊倒茶，一邊以朋友的角度和兩家人拉家常、論事理，最終鄰居自認(rèn)理虧，兩人“握手言和”。

不多久，多占的路面被騰了出來，小水溝也恢復(fù)了正常。一面錦旗被送到“和諧茶室”，遞到趙、張二人手上。原來，這兩人不是一般的茶客，而是特約調(diào)解員。

據(jù)介紹，這個茶室有14名特約調(diào)解員，平均年齡50至60歲，都是當(dāng)?shù)氐赂咄氐泥l(xiāng)賢人士。

“他們說話中聽中用。”在王士宏看來，茶樓的環(huán)境及喝茶氛圍，有利于當(dāng)事人平復(fù)情緒、理性交流。

如今，144個連心茶室實現(xiàn)了全鎮(zhèn)19個行政村全覆蓋。不僅鄰里糾紛在茶館解決，鎮(zhèn)人大代表聯(lián)系群眾、當(dāng)?shù)胤ㄔ旱脑V前調(diào)解也會在茶室中進(jìn)行。這里慢慢地成了政策發(fā)布、征求民意的場所——宣講四中全會精神、聽專家解讀鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、發(fā)表小鎮(zhèn)改造的意見……

小茶館不僅于事后“解矛盾”，還能于事前“促和諧”。

“這里是老百姓的根據(jù)地。”剛結(jié)束一場宣講的王士宏，腰間還別著擴(kuò)音器。他的宣講從當(dāng)?shù)乩习傩照\信修碼頭橋的故事起頭，一直講到新時代的誠信建設(shè)收尾，足足講了40分鐘。

茶客們說，這樣的講座已經(jīng)辦了幾十場，每次都通俗易懂、生動有趣。

“茶館最接地氣，用老百姓的語言和身邊的故事宣講中央政策精神，就像茶與水融在一起。”王士宏說。

[責(zé)任編輯：楊凡、懷初俠]

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