齊魯網(wǎng)臨沂11月24日訊 近年來(lái)，中央和山東省都出臺(tái)多項(xiàng)政策，簡(jiǎn)化居民醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)程序，讓群眾少跑腿。可是在臨沂市蘭山區(qū)，因?yàn)榘l(fā)票丟失，一位居民兩萬(wàn)元的醫(yī)療費(fèi)卻不能報(bào)銷(xiāo)。

臨沂市蘭山區(qū)的石女士2016年在工作期間手臂骨折，到臨沂市人民醫(yī)院治療。由于手臂內(nèi)植入鋼板，社保中心要求取出后才能進(jìn)行工傷保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)。直到今年6月，鋼板才取出，然而就在這期間，石女士弄丟了醫(yī)療發(fā)票。兩天前，去報(bào)銷(xiāo)時(shí)因發(fā)票原件丟失無(wú)法報(bào)銷(xiāo)。

記者和石女士一同到臨沂人民醫(yī)院咨詢彌補(bǔ)措施，醫(yī)保科工作人員表示，發(fā)票是唯一的，沒(méi)法補(bǔ)，最多可以給石女士提供一個(gè)發(fā)票復(fù)印件。

拿著醫(yī)院加蓋公章的醫(yī)療票據(jù)存根復(fù)印件，石女士再次去蘭山區(qū)社保中心報(bào)銷(xiāo)，得到的答復(fù)仍然是無(wú)法報(bào)銷(xiāo)。臨沂市蘭山區(qū)社保中心工傷保險(xiǎn)科科長(zhǎng)表示，發(fā)票復(fù)印件不能報(bào)銷(xiāo)，是大家眾所周知的，之前一例都沒(méi)有報(bào)過(guò)。

然而，早在今年9月，山東省社保局就出臺(tái)了《關(guān)于醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)發(fā)票丟失問(wèn)題的處理意見(jiàn)》。明確指出，因急診、意外傷害等發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)，若發(fā)生發(fā)票丟失情況，由相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供原始發(fā)票的存根復(fù)印件，并加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)公章，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核后，可作為報(bào)銷(xiāo)憑證。于是，記者又來(lái)到臨沂市社保中心，得到的答復(fù)同樣是不能報(bào)銷(xiāo)。

據(jù)了解，省里意見(jiàn)出臺(tái)后， 濟(jì)南、威海、菏澤等地出臺(tái)了具體措施，當(dāng)?shù)赜械木用褚惨罁?jù)這個(gè)意見(jiàn)成功報(bào)銷(xiāo)了醫(yī)療費(fèi)。這個(gè)政策在臨沂市為何遲遲沒(méi)有落地呢？

短評(píng)：換位思考 一次才能真的辦好

當(dāng)下，山東省“一次辦好”改革正在深入推進(jìn)，取得的成效顯而易見(jiàn)。但是，我們也要清醒地意識(shí)到，一些地方部門(mén)實(shí)施這項(xiàng)改革，壓力主要來(lái)自省委、省政府的堅(jiān)定決心，是自上而下的，而不是自覺(jué)的。省里的決策、部署要不折不扣落地，具體執(zhí)行部門(mén)必須換位思考，站在辦事群眾的角度考慮問(wèn)題，堅(jiān)決打破一切“無(wú)形的墻”，這就是人民立場(chǎng)。只有堅(jiān)持人民立場(chǎng)，全心全意為人民服務(wù)才會(huì)成為每一個(gè)政府機(jī)關(guān)的自覺(jué)行為。

[責(zé)任編輯：楊凡、韓薇、肖夢(mèng)凡]

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